Menos es más en cuanto a texto en la web se refiere. Los usuarios no leen los textos, los escanean. ¿Por qué no simplificarlos para que los usuarios no se pierdan lo más importante? Aquí os presento un ejemplo de página web antes y después de En punto.

Antes y después de En punto

Antes y después de En punto

Hace unos días mi prima Paquita me felicitó por mi página web: “Muy bonita pero no me entero de nada, como no sé holandés.” Un mazazo a mi propia estima.

La página está programada para abrirse en la lengua en la que esté instalado el navegador. ¿En qué idioma lo tendrá Paquita? ¿Pero no ve a la derecha un mensaje especialmente dedicado a ella: “Versión en español”? Pues no, no lo ve, y si ella no lo ve, la página está mal. El usuario siempre tiene la razón. Repito: el usuario siempre tiene la razón.

La mejor manera de mejorar la usabilidad es admitir los errores. Pero mientras hablo con mi diseñador me consolaré pensando que mis clientes tienen más costumbre de usar internet, blabla, blaba… Excusas.

Para empezar estos articulillos sobre usabilidad he buscado definiciones de esta palabra. Esta me gusta: capacidad de un sistema o de una aplicación de ser usado fácilmente. La usabilidad mide la eficacia de una página web.  Puro sentido común: si quieres captar mi atención y que te compre algo, no me lo pongas más difícil que tu competidor.

¿De verdad necesitamos una nueva palabra para este concepto? ¿No es utilidad suficiente?, pienso mientras intento abrir un Riojita para acompañar las lentejas del almuerzo. El  sacacorchos romo y viejo me encuentra la respuesta. Puedo descorchar la botella, y acabaré brindando si hace falta. Este trasto sigue siendo útil. Pero si el éxito de mi empresa dependiera de la facilidad con la que abro las botellas, ya estaría en bancarrota. Tiene utilidad pero una usabilidad muy baja.